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暢銷書《自慢---社長的成長學習筆記》一書作者何飛鵬的最新力作,也是何飛鵬人生三部曲:工作者、主管、創業者的第二部曲:《自慢2:主管私房學》

小職員永遠被人管,主管才可以縱情發揮;小職員受制於人,主管則可以領團隊的薪水,因此,升成主管,是小職員出頭天的最佳途徑。

本書內容涵括從工作者到主管的態度與學習、格局與遠見、用人與團隊、專業能力及技術、決策的能力,以及一些最核心的價值與觀念。

私房學一:【主管必修十堂課】—將帥無能、累死三軍;大碗喝酒、大塊吃肉;給錢爽快、分贓公平;寶相莊嚴、香火綿延;今日你做、明日我想等主管必學的課程。

私房學二:【主管的用人學】—不能用的三種人;多用肥料、慎用農藥;用人不疑、疑人不用;坦然面對,接班計畫等主管必學的用人之道!

私房學三:【主管的團隊學】—複雜基因、多元組合;團隊動員、挑戰極限;定期保養、愛惜使用;你的小事、我的大事等主管必學的團隊領導之道!

私房學四:【主管的專業學】—目標明確、績效掛帥;掌握重點、抓大放小;冷眼觀察、耐心傾聽等主管必備的專業知識!

私房學五:【主管的錯誤學】—新主管的彼得原理、你在做反激勵嗎?反指標經營者、放鴿子總經理等主管一定要避免的錯誤!

作者簡介

何飛鵬

媒體創辦人、編輯人、記者、文字工作者。

擁有超過25年以上的媒體工作經驗,曾任職於中國時報、工商時報、卓越雜誌等媒體,也與資深媒體人共同創辦了城邦出版集團、電腦家庭出版集團與商業週刊。







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商品訊息簡述:



做對每一件小事
「數大就是美」這是從小深刻的名言,但「大」真的是好嗎?有時候不是,有時候「小」比「大」更重要。

做大事,做大生意,擁有雄才大略,但所有的「大」,都要從「小」開始,登高必自卑,行遠必自通,做好小事,才成大事。

有時候我非常慶幸我從事了一個極特殊的行業──文化出版,這個行業在台灣一年生產約四萬種新書。每一種新書都是一個全新的商品,從市場調查到商品規畫、到生產、到行銷、到上市、到售後服務⋯⋯,每一本書都要走完完整的產品生命週期,換句話說,每一個出版人一年出了多少種新書,就要面臨多少次新產品上市的考驗。由於每一本書的營業規模都很小,大約只有新台幣幾十萬元,但卻不能省略新產品上市中的任何一個步驟,因此我形容出版事業是細微的繡花工作,沒有任何大事,只有無數的小事、小步驟、小流程,但所有的小事加在一起,就會決定一本書的成敗。

我之可以慶幸,是因為出版讓我面臨了最多的新產品上市實戰經驗,也讓我體會到「做好每一件小事」的重要,出版是一個最典型的「做對每一件小事,就會成功」的行業。

在此之前,我是一個大而化之,以做大事不拘小節自居的「神經大條」的人,對所有的小事不耐煩,甚至認為小事只會讓「雄才大略」的人耗損心力、浪費時間。我完全不知道「好大喜功」、「好高騖遠」就是我的毛病,我更不知道,我經營公司之所以賠錢的原因是「不務小節」,小事沒做對。

做好小事才能學會做大事
剛做出版的時候,我仍然大處著眼,不拘小節,喜歡做大書,對小書沒興趣。而我也確實做出了一些轟轟烈烈的暢銷書,但仍然賺錢有限。聲勢很大,卻沒得到足夠的實質利益。仔細研究後,我發覺,我雖然做到了暢銷書、大書,但是因為小書不慎,小事沒做好,我也不知不覺中賠到了許多不該賠的錢,因此總的來說,賺到吆喝,沒賺到實利。小事是我的心腹大患。

為了徹底解決這個問題,我發展出一套做小事邏輯:要做大事先從小事做起,小事做得好,大事才有指望,能耐煩做小事,大事才能從容不迫。小事是大事的基礎。所有的大事,都可拆解成無數的小事,因此,小事都做對,加起來就變成大事。而小書賺小錢,大書賺大錢,大錢小錢都不放過,江海不擇細流所以成其大、成其富。這就是我訓練自己耐煩做小事的過程。

我發覺我不是不會做小事,只是不耐煩,當我認同做小事之後,一切就豁然開朗了。每一件小事都可先拆解成幾個分解動作,再做成標準作業流程,然後再對每一次的工作結果,進行徹底的檢討改進。

我還發覺很多有趣的事:做大事與做小事的方法完全不一樣,做大事靠才氣、靠創意、靠能力;做小事靠耐心、靠系統、靠制度、靠習慣。而組織如果能夠把小事做好,代表這個組織的結構嚴謹,不易出錯,是個可靠而穩定的公司。

我真正會做生意,是從我能賺小錢、會做小生意開始。我真正會經營公司,是從我能做對每一件小事開始,感謝出版業對我的訓練。

後記
一、一個小朋友要求轉調工作,我告訴他那個工作是比他現在的工作重要得多,我也很期待他未來能做那個工作,但現在不行,因為他連現在的小事都做不好,等他做好小事之後,自然能勝任大事。
大小之間,完全存乎一心,在每一個人的心中,都要容得下大事,也做得好小事。
二、大陸近年流行細節學,例如「細節決定成敗」成為顯學,也是從小事著眼。




自慢2:主管私房學─小職員出頭天

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